Autoverkäufer Hannes Sojka erzählt, wie Sanitär Fritz ihm bei einem Wasserrohrbuch zur Hilfe eilte. Schnell. Zuverlässig. Kompetent.

 

Herr Sojka, was war passiert?

Hannes Sojka:

Vor einigen Wochen hatten wir einen Wasserschaden in unserem Firmengebäude. Unsere Reinigungsfrau kam kurz nach 18 Uhr aufgeregt zu mir und sagte: „Im oberen Stockwerk läuft Wasser aus. Große Teile sind schon unter Wasser. Was soll ich tun?“

Zuerst wollte ich den Hausmeister verständigen, aber der war nicht mehr da. Also bin ich mit unserer Reinigungsfrau nach oben gefahren und habe mir den Schaden angeschaut. Der ganze Boden war nass und im Stockwerk darunter tropfte das Wasser bereits von der Decke.

Jetzt war guter Rat teuer. Zum Glück fiel mir die Firma Sanitär Fritz ein. Ich habe  angerufen und bereits zehn Minuten später war der Kundendienst-Mitarbeiter da. Er ist sofort nach oben geeilt und hat den Rohrbruch erst mal provisorisch behoben. Am nächsten Tag hat er den Schaden dann behoben.

 

Woher kennen Sie die Firma?

Hannes Sojka:

Ich habe mir vor Jahren von Sanitär Fritz einen Heizungsboiler einbauen lassen, der regelmäßig gewartet wird. Sowohl mit der Qualität der Produkte als auch mit der Betreuung bin ich sehr zufrieden.

 

Was ist das Besondere an Sanitär Fritz?

Hannes Sojka:

Sie sind extrem zuverlässig und pünktlich. Darüber hinaus liefern sie hohe Qualität ab. Bis jetzt hat mich Fritz noch nie enttäuscht. Ich habe volles Vertrauen in die Firma und das ist sehr wichtig.

 

Wer ist Ihr Ansprechpartner?

Hannes Sojka:

Ich habe keinen festen Ansprechpartner. Das ist aber kein Problem, da bei Sanitär Fritz immer jemand erreichbar ist. Dort landet man garantiert nicht in der Warteschleife.

 

Wenn Sie das Unternehmen Sanitär Fritz in drei Adjektiven beschreiben müssten, welche wären das?

Hannes Sojka:

Pünktlich, zuverlässig, qualitativ hochwertig.

 

Würden Sie noch einmal eine Leistung von Fritz in Anspruch nehmen?

Hannes Sojka:

Nur wenn mal wieder was kaputt ist (lacht)! Spaß beiseite: Ich würde mich jederzeit wieder an Fritz wenden. Das Unternehmen ist gut geführt, hat sehr gute Mitarbeiter und vertreibt erstklassige Produkte. Ich vertraue Sanitär Fritz.